Vizitați pagina noastră de servicii pentru clienți pentru a vă anula abonamentul, pentru a găsi ajutor cu modificările adresei, pentru a vă gestiona revista sau abonamentul digital și multe altele.

Îmi pot reînnoi abonamentul la revistă online?

• Vă puteți reînnoi abonamentul online utilizând centrul nostru de servicii pentru clienți online. Pentru a accesa centrul de servicii pentru clienți online, Click aici sau accesați pagina noastră de întrebări frecvente.
• Nu uitați să includeți în e-mail adresa poștală așa cum apare pe eticheta revistei, notificarea de reînnoire sau factura de facturare, precum și numărul contului. Numărul de cont este pe eticheta cu adresa revistei. Exemplul de mai jos arată locația numărului de cont în galben (primele 10 numere deasupra numelui dvs.).

Pot trimite un abonament la o revistă ca cadou?

• Da! Revistele fac un cadou grozav. Vizitează-ne magazin de reviste pentru detalii.

Eticheta mea de corespondență arată un abonament plătit?

• Este posibil ca data de expirare de pe etichetă să nu indice că abonamentul este plătit. După ce primim ordinul de reînnoire, prelungim data de expirare de pe etichetă înainte de sosirea plății.

Când expiră abonamentul meu?

Puteți găsi informații despre expirarea abonamentului pe eticheta dvs. de corespondență. Eșantionul de mai sus arată locația numărului de cont în galben (primele 10 numere deasupra numelui dvs.) și data de expirare.

Cum accesez informațiile despre contul meu utilizând Centrul de servicii pentru clienți online?

• Puteți accesa informații privind abonamentele la reviste, precum și profilul dvs. online. Pentru a accesa centrul de servicii pentru clienți online, faceți clic pe acest serviciu pentru clienți legătură și veți putea accesa informațiile despre abonament.
• Dacă trebuie să accesați sau să modificați informații despre abonamentul dvs. la reviste (reînnoire, anulare, raportare probleme ratate etc.), veți avea nevoie de numărul de cont, precum și de adresa poștală așa cum apare pe eticheta revistei, notificarea de reînnoire sau facturare. factura fiscala. Numărul de cont este pe eticheta cu adresa revistei. Vedeți exemplul de etichetă de corespondență de mai sus.
• Dacă trebuie să vă actualizați profilul (schimbați parola, actualizați preferințele pentru newsletter prin e-mail etc.) nu veți avea nevoie de un număr de cont. Vi se va solicita să vă conectați după ce faceți clic pe un link, dacă nu sunteți deja autentificat. Dacă nu vă amintiți parola, parola dvs. va fi trimisă prin e-mail dacă faceți clic pe linkul „Schimbați parola”.
• Dacă aveți probleme la accesarea informațiilor dvs., puteți accesa pagina noastră de întrebări frecvente și trimiteți o întrebare.

Cum pot să nu mai primesc probleme duplicate?

• Dacă primiți două copii ale aceleiași probleme, puteți raporta problemele duplicate utilizând instrumentul nostru de asistență pentru clienți online Click aici sau accesați pagina noastră de întrebări frecvente.
• Nu uitați să includeți în e-mail adresa poștală așa cum apare pe eticheta revistei, notificarea de reînnoire sau factura de facturare, precum și numărul de cont. Numărul de cont este pe eticheta cu adresa revistei. Vedeți exemplul de etichetă de corespondență de mai sus.

Cum obțin înlocuirea unei probleme lipsă?

• Fiecare număr publicat de revista ar trebui să sosească până la prima dată a lunii. Dacă nu, vă rugăm să utilizați centrul nostru de servicii pentru clienți online pentru a raporta problema lipsă Click aici sau accesați întrebările frecvente.
• Veți avea nevoie de numărul de cont pentru a vă accesa informațiile contului. Verificați eticheta cu adresa revistei dvs. În exemplul de etichetă de mai sus, numărul contului (primele 10 numere de deasupra numelui dvs.) este evidențiat cu galben.

Ce pot face cu o problemă deteriorată?

• Dacă o problemă apare deteriorată, fie vă vom prelungi abonamentul cu o problemă suplimentară, fie vom înlocui problema deteriorată (dacă consumabilele permit).
• Pentru a raporta problema deteriorată, vă rugăm să utilizați centrul nostru de servicii pentru clienți online. Click aici a accesa.

Cum îmi schimb adresa poștală?

• Vă puteți schimba adresa prin intermediul centrului nostru de servicii pentru clienți online. Pentru a accesa centrul de servicii pentru clienți online Click aici.

Când va sosi prima mea factură?

• Dacă sunteți un nou abonat, factura dvs. va ajunge odată cu primul număr al revistei dvs. Puteți utiliza plicul de răspuns atașat sau vă puteți conecta la centrul de servicii pentru clienți online Click aici sau accesați Întrebări frecvente.
• Nu uitați să includeți în e-mail adresa poștală așa cum apare pe eticheta revistei, notificarea de reînnoire sau factura de facturare, precum și numărul de cont. Numărul de cont este pe eticheta cu adresa revistei. Vedeți exemplul de etichetă de corespondență de mai sus.
• Plata dvs. promptă va asigura că abonamentul dvs. continuă fără întrerupere.

Când va sosi primul meu număr?

• Veți primi prima revistă la aproximativ patru până la șase săptămâni după ce plasați comanda.
• Dacă au trecut mai mult de șase săptămâni de când ați plasat comanda, vă rugăm să ne anunțați trimițând o întrebare echipei noastre de asistență la adresa bhgeditor@meredith.com . Includeți adresa dvs. poștală așa cum apare pe eticheta revistei, pe notificarea de reînnoire sau pe factura de facturare.

De ce am primit o altă factură când tocmai am plătit?

• Dacă ați trimis recent plata, probabil că a trecut prin poștă. Vă rugăm să aruncați factura.

Nu am primit cadoul meu gratuit.

• Cadourile tipărite vor sosi odată cu primul număr al abonamentului dvs. la revistă. Dacă broșura dvs. gratuită nu a fost inclusă în numărul revistei, vă rugăm să ne informați trimițând o întrebare echipei noastre de asistență la adresa bhgeditor@meredith.com .

Întrebări generale/Cum să anulez abonamentul meu la revistă

• Pentru a anula sau pentru a afla mai multe despre abonamentul dvs., vă rugăm să vizitați serviciu clienți pagină. Aici veți găsi ajutor cu modificările adresei, cum să vă anulați abonamentul la reviste, cum să vă gestionați contul de abonament la reviste, când să vă așteptați la livrarea revistei și multe altele.

Cum îmi anulez abonamentul digital?

• Abonamentul dvs. se va reînnoi automat în fiecare lună (pentru abonații lunari) sau în fiecare an (pentru abonații anuali), cu excepția cazului în care luați măsuri pentru a-l anula. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația „Setări” de pe iPad și selectați „Magazin”. Atingeți ID-ul Apple și selectați „Vedeți ID-ul Apple”. Odată ce informațiile contului dvs. apar, derulați în jos la „Abonamente” și atingeți „Gestionați”. Aici vă puteți dezactiva și activa abonamentul.

Cum îmi anulez abonamentele la următoarea emisiune?

• Dacă nu ați primit o notificare prin e-mail că abonamentul dvs. a fost anulat, vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a vă anula contul.

1. Accesați nextissue.com
2. Atingeți butonul Înregistrare / Conectare din colțul din dreapta sus
3. Conectați-vă la contul dvs
4. Atingeți Rezumatul contului
5. Sub Istoricul comenzilor, atingeți Anulați pentru toate abonamentele.

Comanda mea a fost acceptată?

• Toate comenzile dvs. online pot fi găsite în centrul nostru de servicii pentru clienți online. Dacă comanda dumneavoastră nu este listată acolo, aceasta nu a fost acceptată de sistemul nostru.
• A accesa Click aici .